當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->營(yíng)銷案例-->詳細(xì)內(nèi)容 掌握數(shù)碼時(shí)代的機(jī)遇，扎根中國(guó)放眼世界 作者：佚名 日期：2001-6-2 字體：[大] [中] [小]

   ——訪LG電子中國(guó)有限公司盧庸岳社長(zhǎng) 在熙來(lái)攘往的建國(guó)門外大街上，每一個(gè)公交車站蓋頂都擺放了醒目的LG電子燈箱廣告，展示它的各種家電產(chǎn)品，同時(shí)提醒行人LG電子將為他們帶來(lái)更美好的家居生活。對(duì)北京老百姓來(lái)說(shuō)，也許這些廣告內(nèi)容沒(méi)有太大的新鮮感，想想也是，LG電子的名字，以至它的微波爐、洗衣機(jī)、彩電、冰箱及空調(diào)等家電產(chǎn)品，現(xiàn)在誰(shuí)人不識(shí)？哪戶不嘵？

　　事實(shí)上，這些宣傳工作所投射的LG電子形象，只能顯示該公司在華業(yè)務(wù)的一鱗半爪，目前LG電子在中國(guó)設(shè)有10個(gè)生產(chǎn)工廠，分別位于北京、天津、南京、沈陽(yáng)、上海、長(zhǎng)沙、惠州、秦皇島及泰州等地，投資額超過(guò)7億
美元，在未來(lái)三年還計(jì)劃增資4．3億美元，10
家工廠除了生產(chǎn)家電產(chǎn)品外，還生產(chǎn)顯示器、可讀寫CD－ROM等信息科技產(chǎn)品。

　　這樣龐大的LG電子中國(guó)業(yè)務(wù)是在20世紀(jì)90年代中期逐漸建立起來(lái)的，而它背后的總設(shè)計(jì)師便是眼前儒雅含蓄、風(fēng)度有致的盧庸岳社長(zhǎng)。盧社長(zhǎng)由1994年起便擔(dān)任LG電子（中國(guó)）有限公司的董事長(zhǎng)，在這次訪談中，他為筆者勾畫了LG電子及的發(fā)展藍(lán)圖及對(duì)中國(guó)家電市場(chǎng)的觀感：

　　中國(guó)市場(chǎng)是LG電子全球業(yè)務(wù)的基石

　　筆者：LG電子在短短不到10年的光景，便在中國(guó)建立這樣龐大的業(yè)務(wù)，究竟是什么因素在推動(dòng)其迅速發(fā)展的？

　　盧庸岳：雖然LG電子進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(zhǎng)，但我們?cè)陧n國(guó)以及國(guó)際市場(chǎng)都是一家歷史十分悠久的家電品牌，擁有很多領(lǐng)先同業(yè)的紀(jì)錄，例如我們?cè)?959年生產(chǎn)出韓國(guó)第一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)，在1965年推出第一臺(tái)彩電，到1998年，LG電子率先推出數(shù)碼彩電。
LG電子在韓國(guó)本土市場(chǎng)穩(wěn)占領(lǐng)導(dǎo)地位之后，我們便積極研究海外投資的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)。

　　LG電子采取的海外市場(chǎng)投資策略可概括為“選擇與集中”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，當(dāng)選定了有潛力的市場(chǎng)后，LG電子便會(huì)以最大的投資力度打進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)。LG電子在90年代認(rèn)定中國(guó)是帶動(dòng)
21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，所以決定在這里作大量的投入。目標(biāo)清晰，加上意向堅(jiān)決，行動(dòng)的步伐自然迅速。

　　今后LG電子在中國(guó)的發(fā)展速度還會(huì)更加迅猛。

　　LG“數(shù)碼創(chuàng)導(dǎo)”領(lǐng)先一步

　　筆者：今天，幾乎是所有的家電企業(yè)都在大肆宣傳“數(shù)字化家電”概念，你也說(shuō)“數(shù)碼創(chuàng)導(dǎo)”是LG電子今后的發(fā)展重點(diǎn)，究竟LG的數(shù)字化策劃有什么獨(dú)特之處？

　　盧庸岳：光是空談數(shù)字化概念，可能每一家企業(yè)的想法都會(huì)大同小異，但我們要明白，消費(fèi)者是有眼力的，他們可不會(huì)接收企業(yè)光說(shuō)不練。

　　LG電子的“數(shù)碼創(chuàng)導(dǎo)”方針是十分實(shí)在的，在別的企業(yè)大張旗鼓地談數(shù)字化概念時(shí)，LG 電子已先一步走在這些企業(yè)的前面。LG電子除對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品投入大量科研資源外，也同時(shí)選擇性收購(gòu)一些在數(shù)碼領(lǐng)域有獨(dú)到之處或者發(fā)展?jié)摿�龐大的公司以加快發(fā)展速度。我們?cè)?994
年收購(gòu)的美國(guó)Zenith Electronics便是一個(gè)很好的例子，LG電子和Zenith Electronics 公司的科研人員攜手合作，研究開(kāi)發(fā)現(xiàn)在潮流所趨的數(shù)字彩電技術(shù)，在這個(gè)領(lǐng)域里，LG電子的成就是世界第一。

　　我們要明白，把“數(shù)字化”概念轉(zhuǎn)化成具體的策略要求企業(yè)作大量的資源投入。正如我先前所說(shuō)，LG電子計(jì)劃到2003年時(shí)在中國(guó)增加4．3億美元的投資額，其中信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品、因特網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用及電子商務(wù)會(huì)是其中重要的環(huán)節(jié)。

　　事實(shí)上LG電子在國(guó)內(nèi)的數(shù)碼電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)已有非常不錯(cuò)的基礎(chǔ)，例如LG電子南京工廠所生產(chǎn)的“未來(lái)窗”全平面顯示器便得到消費(fèi)者的熱烈歡迎。在電信業(yè)務(wù)方面，LG電子屬下LG情報(bào)通信在去年底在廣州建立了CDMA－WLL無(wú)線本地環(huán)路系統(tǒng)，由此可見(jiàn)，LG電子提倡的“數(shù)碼創(chuàng)導(dǎo)”方針是全方位及非常踏實(shí)的。

　　筆者：科技的發(fā)展確實(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)更加現(xiàn)代化的產(chǎn)品，按照現(xiàn)在市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，信息化家電和實(shí)用性家電哪個(gè)更重要？

　　盧庸岳：LG電子的企業(yè)宗旨是為顧客增加價(jià)值，按照他們的不同需要提供各類產(chǎn)品。打一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，年輕人通常喜歡節(jié)奏強(qiáng)勁的音樂(lè)，而大部分成年人卻偏愛(ài)旋律優(yōu)美的樂(lè)章，同是音樂(lè)，不同的消費(fèi)者群會(huì)有大相徑庭的選擇。所以信息化家電和實(shí)用性家電都會(huì)有它的市場(chǎng)發(fā)展空間。

　　筆者：先前盧社長(zhǎng)提到，LG電子計(jì)劃在中國(guó)增資的4．3億美元中，電子商務(wù)會(huì)是其中一環(huán)，能否具體地介紹LG電子未來(lái)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展？此外，在電子商務(wù)時(shí)代，家電的銷售模式是否會(huì)發(fā)生較大的變化？

　　盧庸岳：在中國(guó)，有關(guān)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)可嬖S多法律及法規(guī)，我們正與中國(guó)的一些網(wǎng)絡(luò)公司合作，如何把LG電子在韓國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)成功移植到中國(guó)，我們的心愿，是在中國(guó)創(chuàng)制一套有特色的電子商務(wù)模式，然后提供給韓國(guó)參考。

　　但我們必須有一個(gè)覺(jué)悟，不一定所有的產(chǎn)品都適合電子商務(wù)，例如先進(jìn)的數(shù)碼錄音機(jī)，它的顧客對(duì)象群比較了解因特網(wǎng)，電子商務(wù)是會(huì)合乎他們的消費(fèi)模式的，而傳統(tǒng)的家電主要是面向家庭主婦，傳統(tǒng)的銷售模式會(huì)較受他們歡迎。
　　
　　筆者：當(dāng)前中國(guó)的家電市場(chǎng)環(huán)境存著很多變化的因素，在內(nèi)我們有“西部大開(kāi)發(fā)”的國(guó)家號(hào)召，在外我們即將面向中國(guó)加入WTO的機(jī)遇，LG電子對(duì)這些因素有什么看法？

　　盧庸岳：中國(guó)地大物博，為投資者提供了不少商業(yè)機(jī)遇，LG電子在中國(guó)的投資策略是十分進(jìn)取的，例如它在五年多前在湖南長(zhǎng)沙市興建彩管廠，當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為此舉是不可思議的，但由于得到當(dāng)?shù)卣�府的大力支持，加上LG電子的努力不懈，這個(gè)項(xiàng)目取得了很大的成功。現(xiàn)在中國(guó)政府鼓勵(lì)發(fā)展西部地區(qū)，加上各種條件的配合，一定可以獲得成功，LG電子如果能找到合適的項(xiàng)目，必定全力支持。

　　有關(guān)中國(guó)加入世界貿(mào)易組織�焀TO�牭恼n題�熌壳癢TO有130多個(gè)成員，中國(guó)加入WTO 即表示它可以和多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行貿(mào)易，享有更大的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，只要中國(guó)企業(yè)能把其水平提升到一個(gè)國(guó)際級(jí)的層次，總的來(lái)說(shuō)，加入WTO對(duì)中國(guó)肯定是有利的。

　　LG電子一向積極協(xié)助推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們?cè)谥袊?guó)的10家工廠，其中9家是和優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)合資建立的，LG電子把最新的技術(shù)、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及大量資金引進(jìn)入中國(guó)，提升各LG電子合資廠至國(guó)際級(jí)的超一流水平，這些合資廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品有不少是銷往海外市場(chǎng)，和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分庭抗禮，先前我也指出，LG電子工廠為中國(guó)創(chuàng)匯的成績(jī)是有目共睹的。這次LG電子決定在未來(lái)三年增加投資4．3億美元，再度反映了LG電子支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心，同時(shí)協(xié)助中國(guó)掌握加入WTO帶來(lái)的機(jī)遇。

　　筆者：對(duì)于今后家電企業(yè)的發(fā)展，盧社長(zhǎng)有什么感想或建議？

　　盧庸岳：中國(guó)有一句古語(yǔ)：“它山之石，可以攻玉”，這頗能表達(dá)LG電子同人的想法。我們對(duì)自己的產(chǎn)品、品牌及服務(wù)充滿信心，肯定可以和任何一家國(guó)內(nèi)及國(guó)際的企業(yè)一爭(zhēng)長(zhǎng)短，可是我們也認(rèn)為任何一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有過(guò)人的長(zhǎng)處，有供我們學(xué)習(xí)的地方，我相信企業(yè)家必須有這種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

　　同業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)和切磋將促使大家進(jìn)步，我衷心希望家電企業(yè)今后能相互合作，攜手開(kāi)發(fā)中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)，為廣大的消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)這樣的切磋交流，中國(guó)的家電業(yè)一定可以在國(guó)際舞臺(tái)百尺竿頭，更進(jìn)一步。

　  企業(yè)簡(jiǎn)介：

　 LG電子創(chuàng)立于1958年，是韓國(guó)電子電器制造業(yè)的先驅(qū)，經(jīng)過(guò)四十多年的努力，現(xiàn)已成為科研、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球每一個(gè)角落的大型跨國(guó)公司。截止到目前為止，LG 電子已在中國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、意大利、墨西哥、泰國(guó)、菲律賓、印度尼西亞、埃及等十多個(gè)國(guó)家建立了工廠。在北美、中南美、歐洲、亞洲、中東、非洲、大洋洲和中國(guó)等海外地區(qū)共設(shè)有56個(gè)辦事處和54個(gè)子公司，并在美國(guó)、日本、德國(guó)、愛(ài)爾蘭等地建立了8個(gè)海外科技開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室，LG商標(biāo)也已在世界156個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用。LG電子還被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。 　　LG電子深知科技對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，所以投入大量資源在研究及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，現(xiàn)在LG電子在全世界設(shè)有25個(gè)科研中心，在1999年，LG電子的全球營(yíng)業(yè)額高達(dá)90億美元，其中有7％便投放在科研及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上。LG電子計(jì)劃到2000年時(shí)，把這個(gè)比率增加至 10％。

    老板簡(jiǎn)介：

　　今年60歲的盧庸岳先生于20世紀(jì)60年代畢業(yè)于韓國(guó)漢城延世大學(xué)，是韓國(guó)當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)的第一代管理人才，他是韓國(guó)第一家海外公司——LG電子美國(guó)銷售公司的總經(jīng)理，也是LG 電子所有海外市場(chǎng)的規(guī)劃人。盧社長(zhǎng)曾經(jīng)因?yàn)樵谕苿?dòng)韓國(guó)出口方面有特殊表現(xiàn)，在1983年獲韓國(guó)政府頒發(fā)鐵塔產(chǎn)業(yè)勛章，在1999年再獲銀塔產(chǎn)業(yè)勛章，在韓國(guó)只有少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。在1994年，他被LG電子委以重任，出任LG電子中國(guó)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)人。